الشروط والأحكام
الشروط والأحكام آخر تحديث: 23 يونيو 2026 مرحباً بكم في متجر عزم الإنجاز الإلكتروني.
تنظم هذه الشروط والأحكام استخدام الموقع الإلكتروني وجميع الخدمات والمنتجات المقدمة من خلاله. ويعد استخدام الموقع أو إنشاء حساب أو إتمام أي عملية شراء موافقة كاملة على جميع البنود والأحكام الواردة في هذه الوثيقة.
أولاً: التعريفات
الشركة: شركة عزم الإنجاز.
المتجر: الموقع الإلكتروني وجميع المنصات والخدمات التابعة لشركة عزم الإنجاز.
العميل: كل شخص طبيعي أو اعتباري يستخدم المتجر أو يقوم بشراء المنتجات من خلاله.
المنتجات: جميع مواد البناء والتشييد والأدوات والمعدات والملحقات والمنتجات المعروضة للبيع من خلال المتجر.
الطلب: عملية شراء المنتجات من خلال المتجر بعد إتمام إجراءات الدفع واعتماد الطلب.
ثانياً: أهلية الاستخدام يقر العميل بأنه يتمتع بالأهلية القانونية والنظامية اللازمة لإجراء عمليات الشراء وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
يحق للشركة تعليق أو إيقاف أو إلغاء أي حساب أو طلب عند الاشتباه بوجود استخدام غير مشروع أو مخالف للأنظمة أو لهذه الشروط والأحكام.
ثالثاً: المنتجات والأسعار
1. تحرص الشركة على عرض المنتجات ومواصفاتها وصورها وأسعارها بأكبر قدر ممكن من الدقة.
2. قد تختلف بعض الألوان أو التفاصيل أو التغليف الخارجي للمنتج عن الصور المعروضة بالموقع نتيجة تحديثات الشركات المصنعة أو اختلاف وسائل العرض.
3. جميع الأسعار المعروضة بالريال السعودي.
4. تحتفظ الشركة بحق تعديل الأسعار أو العروض أو المواصفات أو الكميات المتاحة دون إشعار مسبق قبل إتمام عملية الشراء.
5. في حال وجود خطأ تقني أو بشري في الأسعار أو الأوصاف أو المخزون يحق للشركة إلغاء الطلب وإعادة المبلغ المدفوع للعميل كاملاً.
رابعاً: الطلبات والدفع يعتبر الطلب مؤكداً بعد إتمام عملية الدفع واعتماد الطلب من قبل الشركة.
تحتفظ الشركة بحق رفض أو إلغاء أي طلب في الحالات التالية:
1. عدم توفر المنتج.
2. وجود خطأ في السعر أو الوصف.
3. وجود بيانات غير صحيحة أو غير مكتملة.
4. الاشتباه بعملية احتيالية أو استخدام غير مشروع.
5. وجود ظروف تشغيلية أو فنية تمنع تنفيذ الطلب.
6. في حال إلغاء الطلب يتم إعادة المبلغ المدفوع للعميل وفق وسيلة الدفع المستخدمة.
خامساً: الشحن والتوصيل
1. يتم شحن الطلبات بواسطة شركات شحن معتمدة.
2. مدة التوصيل تقديرية وقد تختلف بحسب المدينة أو المنطقة أو ظروف التشغيل أو شركة الشحن.
3. يلتزم العميل بإدخال بيانات صحيحة وكاملة لعنوان التسليم ورقم التواصل.
4. في حال تعذر التسليم بسبب خطأ في بيانات العميل أو عدم الاستجابة لشركة الشحن يحق للشركة تحميل العميل التكاليف الإضافية الناتجة عن إعادة الشحن أو إعادة التوجيه.
5. ينتقل عبء المحافظة على المنتج إلى العميل فور استلامه أو استلام من يمثله للشحنة.
سادساً: مسؤولية العميل يتحمل العميل مسؤولية التأكد من أن المنتج مناسب لاحتياجاته أو مشروعه قبل الشراء.
لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن الخسائر أو الأضرار أو التكاليف الناتجة عن سوء الاستخدام أو التركيب أو التخزين أو التشغيل المخالف لتوصيات المصنع أو المورد.
سابعاً: الملكية الفكرية جميع الشعارات والصور والنصوص والمحتويات والتصاميم والعلامات التجارية المعروضة في المتجر مملوكة للشركة أو للجهات المرخصة لها.
يمنع نسخ أو إعادة استخدام أو نشر أي جزء من محتوى المتجر دون موافقة كتابية مسبقة.
ثامناً: حدود المسؤولية لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن التأخير أو عدم تنفيذ الطلبات الناتج عن ظروف خارجة عن الإرادة بما في ذلك الكوارث الطبيعية أو القرارات الحكومية أو تعطل وسائل النقل أو الأنظمة التقنية أو خدمات الشحن.
تاسعاً: التعديلات يحق للشركة تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة من تاريخ نشرها على الموقع الإلكتروني.
عاشراً: القانون المطبق تخضع هذه الشروط والأحكام للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
تختص الجهات القضائية السعودية بالنظر في أي نزاع ينشأ عن استخدام المتجر أو التعامل معه.
بيانات التواصل: شركة عزم الإنجاز
هاتف: 0115186956